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在等待一年多之后，众信国际旅行社股份有限公司（以下简称“众信旅游”）终于在2013年最后一天晚上拿到证监会IPO批文，跻身IPO开闸后第二纵队，成为国内首家民营上市旅行社，拟募资1.49亿元，用于巩固发展出境游批发业务、进行零售业务战略布局，并加强批发零售一体、线上线下结合的业务模式。
旅游业市场化程度高，竞争已比较充分，而中青旅、中国国旅等旅游类上市公司在行业内地位稳固，已占有较稳固的市场份额。那么，作为民营旅行社IPO第一股的众信旅游有何优势？又是凭借什么在竞争中始终屹立？
公开资料显示，众信旅游成立于1992年，2005年发力于出境游批发业务，目前是出境旅游专业运营商，主要从事出境旅游的批发、零售业务，以及商务会旅游业务。近年来，公司专业出境游运营商定位，抓住2004年以来长线出境游目的地大幅增加、出境游进入快速发展阶段的机遇，把握出境游对出境口岸、航班、签证等的特殊要求，有计划、有步骤的实施“批发零售一体，线上线下结合”的发展战略。
招股书显示，众信旅游通过整合旅游资源，研发符合不同层次需求、有主题的、有特色的、性价比高的欧洲、美洲、大洋洲、非洲、亚洲出境游产品，以及根据客户要求设计创意新颖、切合主题的商务会旅游方案。出境游产品以批发、零售等方式销售给客户，最终由公司为客户提供有组织、有计划的组团、发团、机票、签证、境内外行程安排、安全保障等全方位旅游服务。其中批发业务通过代理商销售给终端消费者，零售业务通过自身的门店、网站、呼叫中心和大客户拓展及会员制营销等方式销售给终端消费者。商务会通过专业团队拓展企业、部门等客户，实现销售并提供服务。
同时，众信旅游以服务流程为主线，初步构建了公司整体信息化运营的电子商务平台，通过其中的B2B分销系统、B2C网站及会员系统，将出境游产品信息发布、传递给公司近2,000家代理商及广大终端消费者，提高了产品发布效率。同时，通过平台中的ERP综合运营管理系统及CRM客户关系管理系统等，及时了解客户需求，对产品研发、资源采购、产品发布、产品销售、团队运作、意见反馈等关键环节进行有效控制，为游客提供一站式全方位旅游服务，不断提高客户满意度。
根据招股书显示，目前众信旅游已拥有约百余条长线及其他出境旅游线，可从、上海、成都、沈阳、重庆、青岛、武汉、杭州、南京、西安、厦门、昆明等地直接出发，目的地包括欧洲、美洲、大洋洲、非洲和亚洲等各大洲。2007年，公司在业内首家运作出境游邮轮包船项目，单次组织了千人乘坐豪华邮轮赴日韩旅游，其后公司每年均推出包船出境游产品；公司自2005年开始尝试包机包位业务，先后推出并运作了直航杜塞尔多夫、美国夏威夷、泰国普吉岛、印尼巴厘岛、菲律宾长滩岛、柬埔寨吴哥、日本北海道等地的包机包位出境游。商务会业务方面，公司已为多家世界五百强企业提供了年会、励旅游、参展观展等活动的咨询、策划、接待、执行等服务，多次组织1,000人以上的大型商务会活动，其中人数最多的活动超过4,000人。
资料显示，2010年~2012年、2013年上半年，众信旅游分别实现营业收入10.35亿元、15.93亿元、21.50亿元、12.17亿元，同期净利润分别为3050.69万元、4418.06万元、6180.37万元、3106.75万元。虽然还未到年报公布期，但众信旅游招股书表示，2013年四季度出境游市场良好，预计公司2013年全年营业收入及净利润较2012年全年营业收入及净利润均增长35%~45%。
招股书显示，作为国内首批从事出境游批发业务的旅行社之一，众信旅游具有良好的旅游资源整合与成本优势、产品研发及综合团队运作能力，并在批发业务上占有优势。在此基础上，公司通过逐步建设实体营销网络和发展电子商务，形成批零一体化经营格局，在日益壮大的出境游市场上居于领先地位。目前，公司已发展成为国内领先的出境游运营商，在欧洲、大洋洲、非洲、美洲等长线出国游上具有较强的竞争优势。
2011年7月26日，众信旅游被国家旅游局监督管理司评为2010年度全国利税十强旅行社第四名。2012年8月31日，公司获得2011年度全国百强旅行社第四名、2011年度出境游十强旅行社第二名、2011年度利税十强旅行社第五名。2013年7月5日，公司获得2012年度全国百强旅行社第四名、2012年度税收十强旅行社第三名。2013年9月17日，依据市地方标准《旅行社等级划分与评定》,公司被市旅行社等级评定委员会评为5旅行社。
资料显示，报告期内，众信旅游业务实现了快速增长。2012年与2010年相比，公司营业收入增长107.71%，其中出境游批发业务增长86.72%，出境游零售业务增长159.87%，商务会旅游业务增长125.71%。
从旅游目的地来看，众信旅游各目的地收入均得到了快速增长，并在进一步巩固提高欧洲、大洋洲、非洲、美洲等长线出境游目的地优势的同时，拓展了亚洲等短线出境游目的地业务，产品涵盖全球主要旅游目的地国家和地区，提升了业务发展空间。2012年与2010年相比，公司欧洲游收入增长76.69%，大洋洲游收入增长63.74%，非洲游收入增长32.44%，美洲游收入增长199.59%，亚洲游收入增长215.71%。
具体来看，众信旅游实施集中采购、远期采购等政策，与上游供应商建立良好合作关系，使得在上游资源供应的同时，能够取得优惠价格，控制了成本。同时，实施差异化产品战略，形成了具有全面和差异优势的产品线。
其次，众信旅游整合资源，与国内外50多家航空公司建立紧密合作关系，能在短时间内提出机票配置的最优方案；与全球90多个国家和地区的200多个地接社签订协议，建立合作关系；众信旅游还是业内为数不多的可在北上广、沈阳、成都、重庆等城市的外国使，代客户送签证的旅行社之一。
另外，众信旅游同全国近2000家代理商建立了长期稳定的合作关系。并且，商务会业务拥有联想、惠普、工行、平安、VISA等多家知名客户。
根据国家旅游局及中国旅游研究院统计数据，近年来出境旅游发展迅速，成为三大市场中不可忽视的一个方面。出境旅游人次数与国内旅游人次数的比例一直在提高，从1995年的0.72%，提高到2012年的2.81%，由于出境旅游人均花费更高，出境消费总额与国内旅游收入的比例要高于相应的人数比例。2007年，国内游、入境游、出境游三大市场人均消费额比例大致为1:5:12。2009年12月1日颁布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》确定了旅游业发展近期目标，其中特别提到，到2015年，出境旅游人数达8,300万人次，年均增长9%。
另据国家旅游局公布的2013年上半年旅游统计报告显示，中国的出境游市场增长表现迅猛，《2013年Q3中国出境旅游季度报告》数据显示，2013年上半年出境游人数增幅超过18%。
而世界旅游组织预测，到2020年，中国出境旅游人次可达到1亿人次，成为全球第四大旅游客源国。
近年来，随着中国经济的发展和收入水平的提高、梦见手机丢了旅游目的地国家和地区的增加以及旅游产品逐步向注重品质和质量转变，都将推动出境游市场的发展。
其中，许多长线目的地国家在中国设立旅游办事机构，开展高密度、大范围的促销宣传活动，旅游运营商不断挖掘新的目的地与产品，使我国的长线出境旅游市场形成了较强的增长动力。在各方共同推动下，未来中国出境旅游长线目的地市场将取得稳步增长，并将由此推动出境游市场的发展。
根据世界旅游业理事会预测，2004年到2014年，商务会旅游对经济发展将体现出越来越重要的作用。欧盟国家商务会市场总量将从2,320亿美元上升到2,902亿美元，全世界市场总量将从5,954亿美元上升到8,953亿美元，上升的幅度分别为25.10%和50.40%。近年来，商务会旅游在国内快速发展。与发达国家相比，中国的商务会旅游虽然落后了近一个世纪，但随着全球经济一体化的发展和中国经济的崛起，中国与世界的经济交流也日益频繁，国际间商务、会议、励和专项旅游活动越来越多，我国商务会旅游进入了快速发展的轨道。
申银万国尹同昊近日在题为《众信旅游:优质出境游服务提供商,合理价格30.06-33.4元》的研报中指出，民营旅游综合服务第一股,定位主营出境游市场,享受行业成长性红利。在三游(入境游、国内游和出境游)中,无论从客流增速还是收入增速来看,出境游处于增长最快、在旅游收入中占比逐步提升的状态,整个行业景气度向上,行业整体处于扩容阶段,因此进入者都有机会受益成长性红利。从这个角度看,众信旅游只要做好企业的竞争战略,就一定能够在竞争激烈的朝阳行业中,分享越来越多的羹。
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