细节揭秘优质老年团

　　对老年游客来说，一个省心、舒适的团再加上完美的目的地大概才算不虚此行了。而由于老年人在体力等方面不及年轻人，突发状况发生的几率较大，老年团和普通团相比对细节要求更高，从交通工具、随团工作人员到行程设计都是对老年团品质的重要考量，同时这也是大家甄选产品时不容忽视的因素。

　　一般而言，老年游国内长线游或出境游产品都会选择乘坐航班往返。直航航班往往是大家在思考交通问题时的重点。业内人士透露，梦见钞票其实，在选择哪家航空公司的航班上也有很多“讲究”。

　　“以美国东西海岸+夏威夷产品为例，很多旅行社都会选择美国的航空公司，但结合很多游客的体验反馈，美联航或达美等航空公司选择在东京转机，第一是转机等候时间长，去美国时往往也是晚上的航班，也就是我们俗称的‘红眼航班’，不太适合老年人。”北青旅欧美国际部相关负责人告诉记者，从出发去夏威夷，一方面可以选择先飞上海，从上海乘坐东航直飞夏威夷航班，或者选择大韩等航空公司航班，从出发在首尔转机。

　　老年人在选择组团社或老年游产品时一般都很注重随团的工作人员安排，随着对老年游品质的关注，越来越多旅行社也开始在团里安排除了领队、导游之外的其他工作人员，比如随团医生。

　　“我们也做过这样的尝试，但效果不是很好。”北青旅沈毅告诉记者，其实随团医生在老年团里的作用有点“形同虚设”，只要前期准备工作做到位，细心的领队就可以充当起这个角色。

　　目前，北青旅的一些出境游产品都增加了“紧急医疗救援险”，费用包括在团费里。沈毅强调，出现突发状况时，领队会第一时间拨打当地的救援电话。“带老年团时，领队还需要注意一些细节关照，比如就餐前会提醒需吃药的游客按时吃药等等。”

　　日前，国内专注老年游产品开发服务的组团社金色福旅游宣布，将于2013年全面取消其国内游产品的购物环节，目的也是为了增加老年游产品的舒适度，打造“纯玩团”。

　　同样有着多年老年团组团经历的北青旅也在其老年游产品中实施全程无自费。沈毅告诉记者，每次出团回来，旅行社都会结合游客的意见对下次组团服务进行完善，“比如我们的电话报平安服务，一旦团队抵达目的地或入住酒店后，领队就会给国内拨电话报平安，而国内的工作人员也会第一时间给游客家属们拨通电话。”

　　往返程确保中下铺，行程节奏缓慢、悠闲，无强制消费。赠送品尝南山农家特色土菜。按照北方人的特点，每顿正餐安排面食。特别安排南山长寿文化区，感受寿比南山之意境。安排常熟沙家浜游览，揭开阿庆嫂神秘面纱。

　　安排释迦牟尼的诞生地，全世界最重要的教圣地之一——蓝毗尼。加德满都安排活动一天。摄影天堂廓尔克住宿一晚。博卡拉回加德满都不再选择7小时的山颠簸，而是乘飞机抵达。