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途牛回应旅游失窃是怎么回事？跟团旅游要注意什么？18-06-08

5月8日，在，当旅行团友饭后登上大巴车，发现全团约价值17万的物品被盗，这条由途牛旅游组织的“北欧牛人专线”成为团友们的痛苦回忆。游客认为，在此次失窃案件中，导游没有尽到安全保障与提示义务，提出途牛旅游公司应承担赔偿责任，但途牛坚称这是意外事件，他们没有…[阅读全文]
出境跟团游购物可由旅行社先行赔付18-06-07

暑期旅游旺季即将到来，而针对导游推销、游客购物的投诉也层出不穷。日本、泰国、越南等地成为投诉重灾区。业内人士指出，随着出境游市场的不断发展，针对中国游客的购物欺诈也随之出现增长态势。但相较于境内，境外购物游客难度更高。近日，在人民网3·15旅游投诉平台上…[阅读全文]

途牛回应旅游失窃是怎么回事？跟团旅游要注意什么？18-06-08