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在2020年1月16日，我与我的朋友雷**二人一起报名参加了谢**的旅行社的团，准备春节期间去西双版纳旅，团期上的旅行时间是2020年1月24日0时至2020年1月28日0时，五天四晚，但由于新冠肺炎疫情的影响，我们于1月22日、23日、24日都多次反复与谢沟通说我们害怕疫情风险不出行了，但是对方不理会不回复，也不退钱甚至在24号的国家的不准出团的文件出台后，谢**依然隐瞒情况不告知，仍然让我们出行去了西双版纳，结果就与24日下午抵达西双版纳，25日仅仅参观了望天树一个旅游景区的情况下就被云南当地的导游就地解散，我们自己连夜从西双版纳赶往普洱又自己订机票三更半夜回到成都，整个行程颠沛，并且只旅行了一个景点就返回成都，但退款的事情，我们反复多次耐心与谢**沟通都没有效果一直拖到了现在快半年了，他最后终于承认了退款，但是就只退360元钱，我们当时交的团费是4200，在被隐瞒的情况下我们冒着生命去了西双版纳，并且还只去了望天树这么一个景点的情况下连夜赶回成都，其他费用均没有产生，他只退360，我们的确非常不能接受，这个事情我的闺蜜雷**之前也已经投诉过一次，希望你们能够引起重视，公平处理，非常非常感谢！
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