.jpg)
为进一步加强对丽江市旅游星级饭店、特色民居客栈的自律管理，规范经营行为，切实保障旅游者和经营者的权益，实现丽江旅游星级饭店、特色民居客栈经营和接待服务的转型升级，《丽江市旅游星级饭店、特色民居客栈经营与服务自律管理积分量化考核细则（试行）》将于2018年4月1日起正式施行。
旅游星级酒店、特色民居客栈经营与服务积分初始分值为100分，实行年度管理，积分只限于本年度考核使用。经积分量化考核被取消星级资质和取消会员资格的旅游星级饭店、特色民居客栈，一次性关闭其旅游监管结算系统，不得再接待旅游团队。
因旅游星级饭店、特色民居客栈责任引起重大旅游安全事故，造员伤亡引发重大旅游投诉，造成严重社会负面影响的；
《细则》实行惩机制，即凡因违法违规、违约、服务不达标、被“黑榜”通报以及注销星级资质或取消会员资格等的将被扣分，凡因诚信经营、规范服务，受各类表彰嘉，见义勇为等，积极参加旅游主管部门、旅游协会组织的技能比赛等活动，积极服从和执行行业自律以及被“红榜”通报表扬的均予以加分。
累计积分为30-39分的，责令限期整改，整改期间关闭其一旅游结算系统，不得接待旅游团队；
累计积分为29分及以下的，对一至三星级由市、县（区）旅游标准等级评定委员会暂缓通过本年度星级复核，达到取消星级资质的予以取消其星级资质，由市旅业协会或星级特色民居客栈协会取消其会员资格，对四、五星级的旅游星级饭店、特色民居客栈，由市旅业协会或星级特色民居客栈协会取消其会员资格，并省级评定机构暂缓通过或不予通过星级复核。
经积分量化考核被取消星级资质和取消会员资格的旅游星级饭店、特色民居客栈，一次性关闭其旅游监管结算系统，不得再接待旅游团队。
凡违规违约一次性被扣分12分及以上，或月累计扣分24分以上，年度累计扣分达到60分以上的，将分别在旅游“黑”榜内进行；凡一次性被加分6分及以上的，或月累计加分12分以上，年度累计加分达到20分的，将分别在旅游“红”榜内进行公告表扬。
旅游星级饭店、特色民居客栈有因从业人员责任或被住店客人投诉，情节轻微的、未正常提供冷热水服务并受到入住客人投诉饭店等20项行为之一的，每次给予扣除2分。
给予扣除5分的行为包括：设施设备保养及清洁卫生未到达相应星级标准、向住店游客兜售物品造成游客投诉、各会员单位在销售客房时低于丽江市旅游诚信指导价等18项内容。
一次性给予扣除10分的行为包括：因酒店方引发旅游安全事故，造成住店客人轻微财产损失、提供的接待服务质量未达到相应星级标准要求，情节较严重的、利用虚假手段或使人的价格游客、从业人员或安排旅游者参加非法活动等17条内容。
每次给予扣除20分的行为包括：未按配备旅游安全设施，有关部门责令整改拒不整改，存在安全隐患不及时排除、超范围经营，非法从事旅行社等业务、企业或从业人员在旅游“黑”榜内被通报等14项内容。
还将参考城乡居民收入增长、物价变动和职工基本养老保险等其他社会保障标准调整情况，适时提出全国基础养老金最低标准调整方案。在不少分析人士看来，随着各地城乡居民基本养老保险基金委托投资的启动，更大规模资金入市成定局。[详细]
预计，2-6日将有两股冷空气接踵而至影响我国，北方降温普遍将超10℃，冷暖切换明显，且多沙尘天气。明天开始至5日，随着冷空气东移南下，与暖湿气流配合，我国降水范围将逐渐扩大，强度也会逐渐增强，湖南、贵州等地大雨。[详细]
3月28日，湖北兴山一名妇女因蛛网膜下腔出血急需转院救治。当天上午11时46分，救援直升机从宜昌市中心医院江南院区机库起飞，落地兴山县古夫镇接到患者聂女士后，于1小时30分钟后回到了宜昌市。[详细]
近日，省工信厅发布《关于转发第八批国家新型工业化产业示范名单的通知》，我省4地榜上有名，加上此前已获评的14地，我省目前已有18地获评国家新型工业化产业示范↓↓↓。能源装备产业示范是国家高新技术产业开发区打造的能源装备产业。[详细]
据外媒报道，日本民调显示，约半数日本选民不支持首相安倍晋三所领导的，出现这样的结果主要是因为“森友学园”丑闻的影响。报道称，日本《读卖新闻》2日发布的调查显示，安倍内阁的反对率升至50%，共同社1日发布的调查显示的反对率为47.5%。[详细]
蟑螂真的很讨厌吗。据日媒报道，近来，日本静冈县磐田市龙洋昆虫自然观察公园举办“蟑螂展”，并开展了多项相关活动。[详细]
网友评论 ()条 查看