韩亚航空获NCSI“顾客满足度”第一名

　　3月27日，在首尔举行的2018年NCSI颁仪式上，韩亚航空凭借服务方面的卓越表现，在顾客满意度调查中获得韩国国内及国际航空部门第一名。据了解，NCSI（顾客满意度）调查是由韩国生产性本部主办，于今年1月至2月期间展开。在此期间，工作人员针对1年以内在同一航空公司至少有4次乘坐航班经验、并且年龄在20-59岁的男女顾客，通过一对一面谈形式进行调查。

　　调查结果显示，韩亚航空在引进最新机型A350加强市场竞争力、通过定位服务、聊器人等结合IT技术提升用户体验、加入全球最大的航空联盟星空联盟拓展航线网络以及为常旅客会员提供更多福利等方面，均获得了高度评价。

　　参加此次颁典礼的韩亚航空社长金秀天表示，“在韩亚航空成立30周年之际，再次荣获此项我们感到无比荣幸。我们将继续努力，争取为旅客提供更优质的服务体验。”

　　此外，韩亚航空计划于今年通过在、西雅图航线；航线每日执飞；新开威尼斯、巴塞罗那航线；加密釜山-仁川中转航班等举措，进一步加强长途航线网络，旨在为乘客提供更加方便的转机服务。