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智慧青天河景区上线一年完美蜕变 渐成智慧山水新标杆

类别:旅游新闻 日期:2016-10-2 21:53:34 人气: 来源:

  出门旅游,除了好心情,什么都不用再带!

  如今,曾经这样的奢想都已不再是梦:智慧景区时代,“互联网+”能让你轻装上阵,通过一部手机畅享醉美风景。

  作为全国首个智慧山水景区博爱青天河景区就是融入“互联网+”的一个典型。上线一年来,智慧青天河一改昔日排队购票、服务无法体系化的局面,实现了营销、体验、服务等多个层面的品牌升级,实现了多个从零到一的创新和蜕变,成为山水类景区再造的新标杆。

  全国首个智慧山水景区上线一周年博爱青天河完美蜕变

  过去,我们在出游之前总是要先电话预定、查看地图。甚至到了景区门口,购票依然排起长长的队伍,导游人数和游客量远远无法匹配,使得整个旅行变得无比繁琐,无法真正了解景区的魅力渊源,又大大影响游玩的心情。如今,进入“互联网+”时代,伴随着青天河景区加入智慧景区阵容,山水景区也有新玩法。

  2015年10月9日,腾讯公司联手博爱青天河景区打造的全国首个智慧山水景区正式宣告上线,该智慧平台是腾讯为青天河打造的一站式智能化游客服务平台。包括微信购票、景区语音导游讲解等功能。青天河景区一改过去面貌,全面优化与升级,使游客体验更加悦心、品牌粘性更深入人心、服务升级更上一台阶。

  营销体验服务多层面全面升级渐成智慧山水景区新标杆

  作为河南乃至全国智慧山水景区的先行者,博爱青天河景区充分融入“互联网+”,通过景区官方微信一键式功能打造,让游客实现了一部手机畅游青天河的创举,创造了营销、体验、服务等多个层面的全面升级。

  游客体验升级。通过微信购票自助入园、语音导览、线路推荐等综合性服务内容,让游客不仅能享受快速入园,再也无需排队购票,5秒轻松入园,节省了更多时间。语音导览更是让游客无需导游,更加方便快捷的了解景区特色。青天河智慧景区特设线路推荐,给游客推荐出最适宜游玩的旅游线路。

  服务能力提升。通过数据挖掘与分析,实现服务能力提升。购票自助入园、语音导览、线路推荐等综合性服务内容。创新服务模式,拓宽服务内容,提升服务质量。管理方可通过“智慧青天河”对游客进行有效引导,掌控旅游服务状况。

  营销能力提升。通过腾讯大数据分析,了解景区游客画像,通过对性别、年龄、来源地等综合分析,掌握游客来源及旅行需求,分析潜在城市潜在客群,进行精准广告投放和推广,直接带动旅游收益增长。

  同时,经过一年打造,“互联网+青天河”微信购票大大节省游客入园时间。更重要的是,大量游客精准画像的生成为青天河更多智慧项目的开展奠定了可能。

  青天河景区一周年感恩回馈携多重“福利”来袭

  青天河景区不仅在运营思路、服务能力、游客体验做出升级,更为体验智慧景区的游客带来现金红包、大型主题活动等多重福利。

  国庆期间现金红包等你拿。腾讯公司携手青天河景区推出返现政策,凡在十一期间(9.30-10.7)通过微信购票的游客,支付成功后即可随机获得现金红包、滴滴快车券和微信电影票券,中奖率高达100%。

  未来,青天河景区将与腾讯公司共同深化智慧景区建设,成为我国智慧山水旅游景区建设的持续引领者,势将对整个旅游业的发展有着积极探索与推动作用。同时,为优化游客体验、升级景区服务、实现精准营销提供强力支撑。

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