【新民网·独家报道】7月13日,网友“苗苗1219”在微博上曝料称,他们通过上海新康辉国际旅行社预订了为期4天的日本游,原本搭乘今天上午9点半的飞机前往日本,但是旅行社的一名领队却带着游客的证件莫名了,导致23名游客滞留浦东机场。
7月13日,网友“苗苗1219”在微博上曝料称,上海新康辉国际旅行社导游携带游客证件莫名,23名游客滞留浦东机场数小时。截至记者发稿时,“苗苗1219”称,目前他们仍在等待中,旅行社也已经向机关报案。
据网友“苗苗1219”介绍,他们通过上海新康辉国际旅行社预定了为期4天的前往日本关西的旅游线元。根据行程安排,他们本该搭乘今天早上9点半的飞机前往日本,可早上7点多他们陆续到达浦东机场后,游客们始终未能与旅行社的领队取得联系,7点45分许,一名自称是领队的老婆哥哥的男子告诉游客,早上该领队在机场和老婆吵架后不知去向。
网友“苗苗1219”称,事后这名自称是领队老婆哥哥的男子也随之消失,游客们也因证件都在领队手中无法登机,错过了上午9点半的飞机前往日本,随后旅行社相关人员到达现场将游客安排到餐厅休息,并告知游客他们也正在寻找领队。“苗苗1219”还告诉新民网记者,领队时还携带了23名游客的护照等证件,旅行社在现场负责处理此事的人员告诉游客,如果找到领队将安排游客搭乘下午的航班前往日本。“苗苗1219”说,据他了解,领队是一名有5年工龄的“老领队”,按照正常情况不应该无故。
随后,新民网记者致电上海新康辉国际旅行社,将电话转至专门负责此事的一位人力资源部樊姓工作人员处,他告诉记者,目前领队的原因旅行社还在调查,截至13时旅行社仍未能与领队取得联系。据他介绍,领队为上海人,男性,有5年的相关工作经验。
新民网记者了解到,旅客们乘坐的是今日上午9点30分左右,前往日本大阪的MU515航班。13时20分许,新民网记者从游客处了解到,旅行社已经安排游客们先到宾馆休息。(新民网记者 胡彦珣)
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