出国旅游护照丢了怎么办？补办要多久？

　　“十一”黄金周将至，不少人已经准备好出游。出国旅游时，万一护照丢失怎么办?参团境外李失窃怎么办?昨日，广东省旅游局局长曾颖如带队上线广东“民声热线”，为市民提供旅游方面的提醒。

　　据曾颖如介绍，广东省去年出国游大概有800万人次，游客很容易遇到护照丢失等情况。她表示，如果是跟团出游，护照丢失，可由当地地接社出证明，由领队带游客去当地使申办，补办护照要15天，申办旅行证要1到3天。如果是自助游，要先到当地局报案，由局出证明，再到使申办。

　　省旅游局行业管理处处长孔宪辉补充说：“补办护照的话，是哪个地方都可以去，但是(补办)旅行证的话，就(应该)在那个地方旅行，其他地方都不能去，然后从那个地方回国。”

　　闵令波表示，消费者与旅行社签订合同，则旅行社有安全保障义务，包括游客的人身和财产安全。如果发生失窃事件，旅行社难辞其咎。组团社应先行赔付游客，再向地接社追偿。游客如果遇到在大巴上失窃的事件，尤其整团失窃，要一起去报案，一起写说明，证明力较强。对于失窃的财产数额，有票据的要出示原始票据，如果没有，后面如果到了诉讼阶段，法院一般会酌定判赔。

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