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端午出国游玩请注意!在泰国、越南须谨防“黑导游

类别:出境游 日期:2017-6-20 14:46:02 人气: 来源:

  端午假期即将到来,准备出国游玩的朋友需要注意,近来一些国家的“黑导游”颇为。特别是在中国游客较多的泰国和越南,“黑导游”为了多花样百出,游客们一定要擦亮眼睛。

  五一假期到泰国游玩的22名中国游客就因碰到“黑导游”而“泰囧”:因为多付9000泰铢(1000泰铢约合200元人民币)购买旅游项目,他们被女导游甩到边。

  在越南下龙湾,一些下车购物的游客不得不在全部车窗和空调都关闭的大巴内干等,耗到实在闷得受不了,就只能下车,在“黑导游”忽悠下,最后也进了店。

  这些专门针对中国游客的所谓“免税店”都是有“门道”的,商品价格往往高于市价数倍,且只接待中国旅游团中佩戴店家认可标志的游客,不接待本地人或散客,以免被了解市价的本地人或做过功课的行散客“穿帮”。

  泰国和越南的业内人士均强调,“黑导游”难禁的根源在于一些旅行社组织“低价团”乃至“零价团”吸引游客。

  在泰国,一些地接社为降低成本不雇当地正规导游,而选择“黑导游”带团,带游客去对接好的购物点和餐厅高消费,以回本盈利。

  比如,一家不正规的国内组团社利用低于成本的超低价格吸引游客参团,并将游客按人头“卖”给泰国地接社。地接社再将游客以每人5000泰铢的价格“卖”给导游。一个团通常为20人左右,那么导游从接团开始就背负“债务”压力。

  导游带团时还要支付过费等各种形式的其他费用,前期付出大,后期必然希望通过游客购物或参加自费行程等各种手段收回“成本”。

  泰国本地正规导游不愿接受这么贵的“人头费”,泰国旅游法也不允许“人头费”的存在,于是“黑导游”便“应运而生”。

  泰国《旅游业及旅游从业者法》明确,在泰国做导游必须为泰籍人员,而且必须持有导游证,违法者将被处以高额罚款或有期徒刑。越南也不允许外国人当导游。可以这么说,外籍人士在泰国和越南担任导游就是“黑导游”。

  泰国警方近期突击检查曼谷某酒店,抓获了正在接受导游培训的138人,其中78人为外国籍人士,持旅游签证或学生签证等。调查显示,这次培训的内容包括如何向中国游客兜售乳胶枕头、洗面奶等商品,以及怎样逃票进入景区等。

  “泰国地接社面向深圳招聘20名地接导游,有广深珠领队经验优先,承诺与泰国公司签合同,包住宿,一年收入20万。”有些不明情况的中国导游看到这类信息,被骗到泰国从事非法导游工作,收入远没有当初承诺的那么高,如果在泰被抓,所在旅行社也不会出面解决。

  以泰国为例,2016年访泰的中国游客达875.75万人次,而目前在泰国旅游和体育部登记注册的泰籍中文导游仅有5000人左右。

  越南也面临同样的问题。越南出入境管理局局长黎春园说,近年来,来自中国、韩国和俄罗斯等地游客大幅增加,而越南外语导游严重缺乏,这是一些旅行社非法聘用外国导游的原因之一。

  中国国家旅游局与泰国旅游和体育部去年9月签署了《关于加强旅游市场监管合作的谅解备忘录》。备忘录包括3项主要内容,建立泰中联合工作组以旅游服务质量及游客安全,建立处理突发事件的合作应对机制,以及建立文明旅游宣传及人员培训机制。

  泰国有关部门官员与业界代表也于去年10月就打击“零团费”问题召开会议并达成4项决议,其中包括为中国旅行团设立每人每夜1000泰铢的最低价、旅游附加项目总价不超过3000铢、各方合作打击非法导游等内容。

  业内人士介绍,泰国一直致力于打击“黑导游”,自去年8月底开始打击“零团费”旅游团后,打击“黑导游”力度也在加大,但若要根除这一现象,难度较大。

  泰国职业导游协会副派吉·吉拉楞衮说,眼下泰国“黑导游”还有不少。有些机构在国外招聘导游,在泰国培训,培训地点不断变动。协会拍下了相关照片和视频,希望协助警方进一步打击“黑导游”。

  泰国旅游副总指挥阿差尹·盖通说,泰国旅游会打击“黑导游”。如发现有任何疑似“黑导游”的人出现,可及时报案。

  在越南,监管机构对著名旅游城市芽庄、岘港等展开检查,把查到的“黑导游”回国,关闭了不少只对中国人的“黑店”,“黑导游”问题有所缓解。

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