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2020已向我们挥手告别，在这一年里整个旅游业都受到了不可逆的伤痛，但请不要忘记，任何危机其实都蕴藏着新的生机。
在后疫情时代，推动从业者向更专业的方向转型和发展，是整个行业都需要思考和探索的最大课题。其根本是在研究我们面对的是什么样的客户群体，他们又有什么样的需求？
在各行业陆续转型寻求新出的时候，神舟国旅集团门市公司刘玉松总经理带领门市开展业务创新经营会，对市场需求进行调研，为门市的发展，提供有力支持。
业务创新经营会上，刘玉松总经理强调：“针对于目前的国内游市场，需要盯住疫情常态化的旅游产品及客人的消费心理需求。要转变观念，调整针对自己客户群体的适销对营销策略。把握能做成的方式方法，发挥自身优势，该如何在2021突破僵局？思决定出！”
除了转型经营外，今年即将开业的环球度假区业务也是神舟门市公司的工作重点。年初新增设的通州土桥门市距离环球影城步行5分钟，目前位于通州共有三家神舟国旅门市。经营会上，我们也针对日后如何为环球影城客人带来更优质化服务而展开讨论。
后疫情时代，随着旅游业正在逐渐复苏，研学旅行也似乎看到了些许解冻的希望。去年省内团队游恢复之后，神舟门市公司策划推出了多条“人游”线。神舟国旅长阳门市经理何翠带头联合多市设计了各种主题的故宫特色游产品。其中“漫步紫禁城亲子研学游”、“故宫旅拍写真团”、“发现故宫的窗”等线深受客人喜爱。参团家长们表示：“通过参加神舟国旅的故宫研学团，使得孩子们能够通过课本以外的方式了解获取历史知识。”
而今年由于疫情原因，许多人留在了过年。大年初三和初六的两个故宫亲子团早早售罄。为了满足更多客人需要，门市公司推出了以故宫为主题的又一条神舟特色游线——故宫亲子研学团·探秘珍宝馆，带上孩子一起学习传统文化，上一堂明清历史课。
随着疫情常态化，人们对自身的健康防护意识大大增强。根据这一特点，神舟国旅苏州桥门市经理孟琳霞联合绿舟应急救援促进中心为社区街道客人开展一系列应急救援课程培训，在普及救援知识文章马伊琾度假的同时，也提升了人们对健康的忧患意识，得到了客户们的一致好评！
除走进社区外，我们也愿意为更多客人带来优质的课程培训。近期，神舟门市公司还会增设多期课程，请有意向的客人关注微信号“神舟游”，届时我们将推出更多特色产品。
“专业”不仅指产品，还包括服务，“要做有温度的服务”是神舟门市公司一直秉承的。2021年，新梦想、新起点、新格局、新征程，让我们一起乘风破浪，逐梦远方。
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