.jpg)
出境游组团社
捷达假期副总经理 杨梦：受新《旅游法》实施影响，捷达假期黄金周期间游客数量下降了50%左右。因为出境产品价格较去年同期普遍上涨，加之游客预算有限，不少计划出境的游客转向国内游；国内游方面，自助、行产品比例的增加，使有组织的跟团游比例减小，这也是景区游客拥堵、滞留事件多发的原因之一。
在出境游客的安排上，原来购物空出的时间如果安排其他活动，会进一步推高成本，出于成本控制考虑，不少行程无购物以后都“不那么紧凑”，加上自费项目基本都被取消，新法伊始，各家旅行社为避免成“典型案例”，在购物、自费环节难免矫枉过正。
入境游地接社
旅行社措手不及
资深入境地接导游 小郑：因为入境游客旅游预订周期长，所以新《旅游法》实施后的首批游客多为半年前就已经签订合同、缴纳团费。尽管购物环节贡献利润“没有出境游那么夸张”，在入境游市场上，不少旅行社的司机和导游的收入来源于购物店返点，新《旅游法》实施后，因为对购物环节的取消，旅行社和游客合同已经签订，司机和导游在游客购物环节的收入只能到旅行社，不少经营入境游的旅行社都失。
导游
虽然轻松，但是赚钱少了
地接社资深导游 小刘：因为线中的强制购物环节被取消，新《旅游法》实施之前跟团游客早出晚归的紧张行程如今变得相对从容和轻松；原来的自费项目被设计进了行程单中，跟团游也变得更为纯粹、干净；在收入上，往年“十一”旺季，每天都能通过带游客去购物店拿到提成佣金，游客参加自费项目的话，导游还能从门票中分得利润。在“负地接费”的情况下，有经验的地陪导游还能拿到上千收入。“十一”之后，导游只拿取每日300-500元不等的固定导游服务费，在淡旺季收入差异较大的旅业，这个收入有些过低。
游客
旅游购物是座“围城”
网友 恋恋的Tifny：没有了购物、没有了自费项目，整个团也仿佛失去了生机，导游也不愿意浪费口舌，上车下车连连赶场……
网友 lovelyll520：以前跟团有购物点、各种痛恨，现在没有购物点完全不知道怎么买手信；有钱都不知道怎么花。
网友 Ynes仪仪：来到泰国几天，今天终于能接上网络了！泰国太休闲了！人不多，出名的塞车也没怎么遇到。这次跟团一点都不赶，但是新《旅游法》实施后没有购物点了，买东西有点困难，但真的很舒服，酒店的游泳池很漂亮。
专家
执法要找到“消费”和“购物需求”的平衡点
知名旅游专家、中国社科院旅游研究中心特约研究员、博士 刘思敏：新《旅游法》实施伊始，不少旅游机构都取消了所有购物和自费项目，因此黄金周期间团费涨幅较大。 “预算不够”的游客，新《旅游法》实施前实际消费不会低于目前报价，区别是现在为“一次缴纳”，以前“分两次缴纳”。对旅行社来说，黄金周本来是全年高价期，新《旅游法》带来的价增量减后盈利必然下降。
上述游客对“旅游购物”的“怀旧”，体现的是一种合理的消费需求，虽然新《旅游法》旅行社和游客协商一致可以安排购物，但是实现起来比较困难。在新法的下，游客和旅行社正处于磨合期，执法者需要在游客切实需求和消费等违法操作之间找一个平衡点。“消费泛滥”和“完全取消合理消费”是两个极端，所以我认为执法重点应该放在打击强制交易、假冒伪劣等方面，这些才是打击零负团费的“七寸”。
网友评论 ()条 查看